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工行北京首都体育馆支行积极开展“工行驿站走

  2022年北京各类体育赛事正如火如荼地进行着,中国工商银行北京首都体育馆支行毗邻首都体育比赛场馆、训练场馆,该行制定了综合金融服务方案,休息区开辟客户体验沙龙区,柜面增设绿色金融通道,强化赛事期间金融服务保障,展现工行服务风貌。

  该行致力于升级网点工行驿站便民服务,提升赛事服务品质。网点积极提供优质快捷高效的网络金融服务,升级网点工行驿站服务区,增加客户服务体验区。鼓励引导客户线上办理相关业务,满足客户查询、转账、生活缴费等多元化金融需求,不断强化手机银行、网上银行等金融服务。同时,通过云网点开展各类宣传活动,向广大公众和商户普及人民币知识,提升公众对现金服务的满意度和获得感。

  为了进一步做好赛事服务,该行积极开展“工行驿站走出去——体育赛事送温暖”服务活动。该行组建“工行驿站服务小分队”,服务负责人亲自带队,为驻守在网点附近首都体育馆场馆的志愿者送去保温杯、口罩、暖身贴等慰问品。赛事志愿者队长现场对工行的服务方案给予很高评价,后续发来信息对工行为首都百姓和赛事做出的贡献表示感谢。该行服务负责人表示,网点开辟“工行驿站”,随时欢迎驻守志愿者到网点歇歇脚,喝口热水。为每一位志愿者服务既是“客户至上”理念的具体诠释,也是工商银行尽心助力国家体育赛事顺利举办的一个缩影。

  此次“工行驿站走出去——体育赛事送温暖”主题关爱活动,聚焦为民服务,得到了社会各界的广泛好评,彰显了工商银行作为国有大行高度的社会服务责任感和良好的服务形象。后续,该行将持续开展“工行驿站走出去”系列服务活动,为社会公众提供更多便民、惠民、利民的服务。乐鱼体育app

          

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