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典型案例 体育场馆型体育服务综合体——合肥体

  合肥体育中心位于安徽省合肥市政务文化新区南部,于2006年建成,占地面积约34.73万平方米,建筑面积约15.28万平方米,建筑密度为17%,绿地率为17%,投资约14亿元,包括“一场两馆”,即主体育场、游泳跳水馆和综合体育馆。合肥体育中心按照举行全国运动会和国际单项赛事的标准,建设了能容纳60000人的主体育场、能容纳8000人的综合体育馆、能容纳3000人的游泳跳水馆及相应的商业娱乐设施。设计风格定位为开放式体育公园,设计造型独特、设计理念超前,是集休闲、娱乐、办公、会展、餐饮于一体的综合性、智能化建筑体系。

  合肥体育中心是安徽省举行体育赛事和文体活动的重要平台,也是展示安徽省形象的重要窗口,举行了第十四届东亚手球俱乐部锦标赛、D1国际汽车漂移大奖赛等国际级赛事,并成为江苏同曦篮球俱乐部、安徽文一篮球俱乐部、安徽力天足球俱乐部的主场。成功举行了2011年第七届中国国际徽商大会暨第十一届中国(合肥)自主创新要素对接会、中国金鸡百花电影节等大型活动。

  20112019年,合肥体育中心由中体合肥体育中心运营管理有限公司运营,目前由合肥体育产业投资有限公司运营。截至2019年,合肥体育中心举行大型赛事活动超过830场,接待观众约630万人次,接待健身人员约562万人次,接待培训人员约19万人次,累计向市民免费开放超过123天,2019年合肥体育中心营业收入约3389万元。

  合肥体育中心是合肥市的地标建筑,承载了合肥市的许多光辉和荣耀。近年来,通过提供全民健身服务、举行高水平体育赛事、组织多元文体活动、加强配套设施建设和提供配套服务等,实施对应的管理策略。

  合肥体育中心提供羽毛球、五人制足球、乒乓球、游泳及室外篮球等项目的健身服务。通过综合体育馆的改造升级,实现篮球与羽毛球项目的叠加,丰富了日常健身和培训内容,充分挖掘球类场地的潜力,乐鱼体育手机端下载扩大对外开放空间。

  充分利用场馆资源优势,将自主赛事与引入赛事结合,针对足球、篮球、羽毛球、乒乓球等群众基础较好的项目,每年至少举行一场国家级赛事,如中国足协中国之队国际足球赛、全国田径锦标赛、全国体操锦标赛、全国羽毛球单项及团体锦标赛、全国击剑锦标赛、全国射箭分站赛等,取得了较好的成效。

  利用场馆间的联动效应,以做强文化市场为主要方向,以完善场馆服务为主要形式,适当采用合作的方式,确保文体活动落地。合肥体育中心不断开拓业务,多次举行演唱会、家居建材展览等文化及商业活动,充分利用场地资源,扩大服务范围。例如,合肥体育中心成功举行张学友演唱会、周杰伦演唱会等活动,结合场馆特点,在举行张学友演唱会时,采用内场四面台的舞台搭建方式,扩大场馆利用面积,使现场观看人数增至6万多人。

  挖掘游泳跳水馆潜力,建设“五人制足球场”和“北广场气膜场”等配套设施,丰富了运动项目。目前,合肥体育中心入驻商户已达25家,能够提供少儿综合类、体育培训类、餐饮类、零售类、办公类服务,可以满足多种需求。

  在运营过程中,合肥体育中心始终坚持以体育服务为先和以体为本,打造了许多受市民欢迎的大型体育赛事,带动了体育培训和体育健身的发展,适时引入了与体育相关的配套服务,充分释放了大型体育场馆的运营活力。

  合肥体育中心坚持以体为本,举行了全国第四届体育大会、中国足协中国之队国际足球赛、2011年中国足协杯赛、中国篮协国际男篮对抗赛、全国体操锦标赛、全国击剑锦标赛、全国羽毛球团体锦标赛等一系列高水平体育赛事,提高了合肥市乃至安徽省的体育知名度,不断丰富体育服务内容。

  合肥体育中心注重公益化运营,2011年以来,每年的免费开放日不少于14天,截至2019年,合肥体育中心累计向市民免费开放超过123天。另外,合肥体育中心一直采用低收费且适合大众消费的定价策略,截至2019年,合肥体育中心累计接待健身人员约562万人次,接待培训人员约19万人次。2020年,合肥体育中心继续实施惠民举措,如综合体育馆羽毛球项目实行上午场3元/人不限时,切实做到了利民、惠民。

  充分利用场馆内的闲置和半闲置场地,挖掘场馆潜力,释放场馆活力。第一,凸显时代性。把科技作为体育产业改革创新的重要内容。先后举行2015年世界机器赛、2019年国际奥林匹克机器赛夏令营等,并吸引乐高创意科教模型室、趣味机器验培训等项目相继落户合肥体育中心。第二,凸显广泛性。项目布局将实现健身服务“人群全覆盖、生命周期全覆盖”作为重要内容,项目涉及各年龄段消费者,包括幼儿早教、青少年体适能培训、太极拳培训等项目。第三,凸显普惠性。积极推进“体育消费平民化工程”,用亲民的价格为广大市民提供健身服务。第四,凸显复合性。将处于闲置期的场馆功能用房改造成青少年文体培训基地,提高了空间利用率。第五,推动新兴项目落地。积极响应政策,增设冰雪培训项目,方便市民参与冰雪运动,感受冰雪运动的魅力。

  经过多年探索和实践,合肥体育中心培养了一支专业、敬业的核心团队,建立了实力雄厚的外部专家和合作伙伴团队。通过运用“基于城市发展功能配套的决策分析手段”和“基于消费者行为研究的决策分析手段”,有效解决了大型体育设施建设的“先天不足”,为其他大型体育设施的选址、规划和设计提供了经验。对大型体育设施的运营环境及效果进行合理预测,制定适合的管理方案,运用专业计算机模型进行能耗模拟,准确预测建成后的经济效益,并为调整和优化提供支持。未来,合肥体育中心将采用灵活多样的市场化运营模式,不断丰富群众性体育赛事,优化参赛体验,为广大市民提供丰富多彩的精神文化生活。

  体育服务综合体典型案例汇编 / 国家体育总局体育经济司,国家发展和改革委员会社会发展司编. 北京:电子工业出版社,2021.2

          

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